Per i clienti

1: come effettuare il pagamento?

Puoi pagare utilizzando Visa, bancomat, Paypal,Western Union, Qiwi e trasferimento bancario così via.
Se hai problemi con il pagamento, contattaci liberamente.

2: quando spedirai il mio ordine?

Dopo che hai pagato, di solito ordiniamo la spedizione entro 24 ore. Tutto il prodotto sarà testato bene da QC prima di inviare.
Se hai problemi con il tuo ordine dopo il pagamento, si prega di contattare noi al più presto.

3: quando posso ricevere il mio ordine?

Se scegli la spedizione Standard di AliExpress, normalmente richiede 15-25 giorni per la consegna.
Puoi tracciarlo nel https://www.17track.net/en

Se scegli DHL, UPS, la spedizione normalmente richiede 3-7 giorni per la consegna, alcuni paesi richiedono 4-8 giorni.

Tutti i pacchi hanno il numero di tracciamento.

Nota: se il tuo indirizzo è remoto in DHL office, daremo un messaggio per chiedere di pagare una tassa remota di 38usd
O passare al pacco di posta aerea registrato senza aggiungere denaro anche noi restituiremo la tassa DHL extra che hai pagato.
O potrebbe essere necessario cancellare l'ordine o cambiare un altro indirizzo che non è remoto nel sistema DHL.

4: perché sono tenuto a pagare le spese doganali (tasse)?

Secondo le regole di Aliexpress, l'acquirente ha il dovere di pagare le spese doganali nel paese di destinazione dei pacchi.
(Tassa sulla politica doganale del paese del ricevitore)

Se vuoi che noi venga accolto come vuoi, lascia un messaggio con l'ordine, lo daremo come richiesto.

5: qual è la tua garanzia? E il costo di ritorno?

Forniamo sempre 12 mesi di garanzia. Se hai acquistato il: servizio: garanzia di riparazione (5% di tassa sull'quantità dell'ordine),
Puoi ottenere una garanzia di riparazione gratuita direttamente nel tuo paese locale.

Se provato ogni metodo che ti offre non è ancora in grado di risolvere il problema, potrebbe essere necessario sostituire.
Invia l'articolo difettoso negli stati uniti tramite il tuo pacco posta aerea dell'ufficio postale locale, quando lo ricevi,
Vi daremo uno nuovo immediatamente.
Invia il tuo regalo in modo casuale per ridurre il costo di ritorno, per favore, sii chiaro.

6: sulla garanzia

1: se l'articolo è difettoso al suo arrivo
Costo di spedizione e ne cambiiamo uno nuovo per te entro 7 giorni. (Assicurati che tutti gli articoli
Sono danneggiati e in condizioni di rivendita quando lo spediscono indietro), e per favore offre un valido per i problemi di qualità.

2: se non ti piace il prodotto, puoi restituirtelo entro 3 giorni con l'imballaggio originale completo su
Le tue spese e ti daremo il rimborso del costo dell'ordine totale.

7: cosa posso fare se il pacchetto non è ancora in mano?

Se il tempo è di andare beyong nel tuo ordine, per favore contattaci in tempo, ti daremo un rimborso o prolunga il tempo di ricezione
Per te e cerca di trovare il motivo per ritardare e risolvere.

8: informazioni sulla ricevuta

Quando arriva il pacco, controlla faccia a faccia, firma dopo il controllo, apri il pacco in
Presenza dell'ufficiale postale.
Documento ufficiale, in particolare la carta di richiesta di richiesta.

9: informazioni sul Feedback

Se sei soddisfatto del nostro prodotto e servizio, per favore lascia 5 stelle! In caso di problemi
Con prodotto, consegna, servizio, si prega di contattaci, la nostra risposta in tempo, si prega di non lasciare alcun feedback negativo
O apri direttamente la discussione. Siamo un venditore responsabile che si concentra sul servizio e offre la migliore soluzione a
Ti soddisfa se ci contatti!